المركز الجهوي للاستثمار لجهة طنجة يحدث منصة رقمية لتدبير الطلبات والشكايات

شمال 7: و م ع

قام المركز الجهوي للاستثمار لجهة طنجة – تطوان – الحسيمة، بشراكة مع وكالة التنمية الرقمية، بتفعيل منصة رقمية جديدة لتدبير وإدارة الطلبات والشكايات.

وأفاد بلاغ للمركز الجهوي للاستثمار بأنه يمكن الولوج إلى هذه المنصة الرقمية، التي يندرج إحداثها في إطار الجهود المتواصلة المبذولة من أجل تحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين، عبر الانترنت منذ فاتح يوليوز الجاري عبر الرابط الإلكتروني requete.investangier.com.

وتتيح هذه المنصة الجديدة إمكانية التجميع السريع لكافة الاستفسارات والشكايات وطلبات المساعدة المختلفة فيما يتعلق بجميع الخدمات التي يقدمها المركز الجهوي للاستثمار لجهة طنجة تطوان الحسيمة.

كما أنها توفر رؤية شفافة ومراقبة دقيقة لتقدم ومعالجة الطلبات المودعة من طرف المرتفقين.

علاوة على ذلك، أضاف المصدر ذاته أنه بمجرد تسجيل الطلب أو الشكاية من طرف المرتفق، يتم تلقائيا إحداث رقم تذكرة يسمح لهذا الأخير بتتبع تقدم طلبه في كل الاوقات.

وخلص إلى أن الهدف الرئيسي من هذه المبادرة يتمثل في إقامة علاقة تواصل مباشرة وشفافة بين المركز الجهوي للاستثمار لجهة طنجة – تطوان – الحسيمة، والمرتفقين من المواطنين والمقاولات من أجل تلبية طلباتهم في أقرب الآجال.

Loading...